Si llegaste hasta acá es probable que estés en una situación incómoda: tenías tu mantenimiento ordenado en Hippo CMMS y de golpe te quedaste sin producto. Hippo fue retirado como herramienta independiente y su propuesta pasó a formar parte de Eptura Asset, una plataforma bastante más grande. La pregunta ya no es si conviene cambiar, sino a dónde ir.

Esta página no es un ataque a nadie. Eptura Asset es un producto sólido, simplemente apunta a un segmento mayor que el de la pyme promedio que usaba Hippo. Si tu equipo de mantenimiento tiene unas pocas personas y necesitas seguir haciendo lo mismo que hacías —órdenes, preventivo, activos, repuestos— sin montar un proyecto corporativo, OrtraSoft es una alternativa a Hippo CMMS que juega en tu misma liga.

¿Qué pasó con Hippo CMMS?

Hippo CMMS era un software de mantenimiento canadiense muy popular entre pequeñas y medianas empresas. Su reputación se construyó sobre algo concreto: era fácil de aprender, cubría lo esencial y no exigía un especialista para ponerlo en marcha.

Con el tiempo, la marca dejó de comercializarse por separado y su oferta quedó absorbida dentro de Eptura Asset. En la práctica, quien usaba Hippo dejó de tener un producto pensado para su tamaño y quedó dentro de una suite de gestión de activos y espacios de perfil empresarial.

Dos consecuencias importan para una pyme:

  • El producto que elegiste ya no existe con ese nombre. La continuidad pasa por otra plataforma, con otra interfaz y otra lógica de uso.
  • Eptura Asset no publica precios. Trabaja por cotización, como suele ocurrir con el software empresarial. Para un equipo chico eso significa entrar en un ciclo de ventas antes de saber si el presupuesto siquiera da.

Nada de esto convierte a Eptura en una mala herramienta: para una organización grande es una opción seria. El problema no es la calidad, es el calce. La pyme que usaba Hippo quedó empujada hacia una plataforma más grande y más cara de lo que necesitaba.

Qué buscar al migrar de Hippo

Después de una discontinuación, el mayor riesgo es repetir el error: elegir apurado y volver a quedar mal calzado. Vale la pena mirar cuatro cosas.

  • Que el precio sea público. Si tienes que pedir una cotización para saber cuánto cuesta, probablemente no seas el cliente objetivo. Un precio plano y publicado te deja decidir en una tarde.
  • Que el proveedor apunte a tu tamaño. Un CMMS diseñado para pymes evoluciona pensando en pymes. Es la mejor garantía de que el producto no se te va a ir de las manos con el tiempo.
  • Que puedas probarlo de verdad. Prueba gratis, sin tarjeta, con tus propios activos cargados. Una demo guiada no reemplaza usar la herramienta un par de semanas.
  • Que el idioma y el soporte sean los tuyos. Español nativo, no traducción automática, y alguien que responda en horario americano y no doce horas después.

Y un consejo práctico: aprovecha la migración para limpiar. Casi siempre hay activos dados de baja y ubicaciones duplicadas que no vale la pena arrastrar al sistema nuevo.

Por qué OrtraSoft encaja con una pyme

OrtraSoft nació para el mismo perfil de usuario que hizo popular a Hippo: equipos chicos que necesitan orden, no una plataforma corporativa. Lo que encuentras:

  • Precio plano y público. Está en el sitio, sin cotización ni llamada previa.
  • Órdenes de trabajo correctivas y preventivas, con historial completo por equipo.
  • Preventivo por tiempo y por uso, con medidores para disparar tareas por horas, kilómetros o ciclos.
  • Activos con código QR y un portal público de solicitudes: cualquier persona reporta una falla escaneando el equipo, sin usuario ni login.
  • Repuestos y stock por depósito, con proveedores y órdenes de compra.
  • App PWA con modo offline, para trabajar donde no llega la señal.
  • Indicadores MTBF y MTTR, multi-sucursal, exportación a Excel y facturación de órdenes con IVA y PDF.
  • Español nativo LatAm y soporte en huso horario americano.

Para ser justos, también conviene decir qué no vas a encontrar: OrtraSoft no tiene app nativa en las tiendas (es una PWA instalable), no ofrece API abierta ni integración con sensores IoT. Si tu operación depende de alguna de esas tres cosas, es mejor que lo sepas ahora.

Cómo migrar sin perder el historial

No existe un importador automático desde Hippo CMMS, y prometerlo sería mentirte. Lo que sí existe es un camino ordenado que funciona bien y que hemos recorrido con otros equipos:

  1. Exporta lo que tengas. Mientras conserves acceso, saca todo: activos, ubicaciones, repuestos, planes de preventivo e historial de órdenes. Hazlo antes que nada.
  2. Carga los datos maestros. En OrtraSoft se cargan activos, ubicaciones y repuestos con sus depósitos. Es el paso que define la calidad del sistema nuevo, así que vale hacerlo con criterio.
  3. Rearma los preventivos. Con frecuencias por tiempo o por uso y su checklist de tareas. Es una buena oportunidad para revisar si las frecuencias que venías usando siguen teniendo sentido.
  4. Conserva el historial anterior. Guarda tus exportaciones como archivo de consulta. El nuevo historial empieza limpio desde el día uno, y en pocos meses ya tienes MTBF y MTTR propios.
  5. Arranca con los equipos críticos. No intentes migrar todo el primer día. Con los activos que más te duelen ya estás produciendo valor.

El equipo de OrtraSoft acompaña la puesta en marcha y revisa contigo la estructura de activos y ubicaciones antes de cargarla, que es donde se juega el resultado. Puedes empezar con la prueba gratis, sin tarjeta.